WPS Comate组织级AI落地路径在宁详解:从方法选型到“真用”样本
10月28日下午,金山办公主办的“AI赋能江苏国企数字化转型研讨会”在南京国际青年会议酒店举行,来自江苏的国企代表参会。围绕AI如何从“能用”走向“真用”,金山办公给出落地路径、选型方法与实测样本;与“听讲式”研讨会不同,这场会设置了WPS Comate实操教学环节,让参会者当场验证业务问题。
企业用起来时,第一道坎往往不是模型。售前拜访就是例子:通用AI工具不了解企业的合作历史和订单数据,生成的分析材料没法拿去拜访客户——它缺的是企业自己的上下文。补上上下文,AI才进得了业务。WPS 365解决方案副总监文昊炅把路径概括为“三通两管一平”:通知识、通数据、通能力,管成本、管安全,以统一平台作为办公入口,AI由此进入信息采集治理、业务流程推进、业务查询报送三类场景。
平台怎么选,决定这条路能走多远。解决方案总监喻蓓黎给出五层选型框架——企业上下文、语义层、认知层、执行层、安全合规护栏,缺一层都跑不出可靠结果,落地还有六大陷阱要避开。市场端的验证就在眼前:据IDC统计,今年一季度国内办公套件市场,WPS以32.1%的终端授权份额位居国内第一,WPS Comate亦通过中国信通院企业级办公智能体能力评估。
路径是否走得通,样本说话。交付副总监韩雨用“五个台阶”拆解落地节奏:从个人提效、部门级、跨部门到全公司。高管问数场景中,智能体连通多个业务系统取数,分析时间从天级缩短到分钟级,为此立了三条规矩——先看原数据,不能自己猜字段含义;查不到就查不到,不能编造。合同审核场景中,串行审批改为AI并行预审,历史审核意见沉淀为规则,一份合同的流转周期从三周以上压缩到一到两天。
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这套路径已在江苏国企落地:南京紫金投资集团分享了本场的客户实践——此前各子公司协作工具不一,应用入口分散、文档散落各处,还须满足国产化、信创化、正版化要求;集团对比主流平台后选择了WPS 365,以私有化部署将各系统汇聚于统一门户,待办、日历、通知一处尽览,会议在线化并自动生成AI总结,AI问答受文档权限管控。紫金投资集团数字金融部资深经理谢再启表示,企业信息化将向AI原生方向发展,“不能接入AI的系统将被淘汰”。
金山办公苏沪大区总经理贺文志出席并致辞,表示愿与客户共同探索AI落地,按数据安全需求提供多种部署方式。这场研讨会给出的路径、样本与客户实践,指向同一个判断:国企AI落地,拼到最后不是模型,是组织自己长出来的能力。
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