最新10月9日消息，据“看看新闻Knews”报道，近日，上海徐汇警方破获一起恶意敲诈电商案件：

33岁女子杨某自导自演童装藏针伤人的戏码，一年半时间内先后9次敲诈多家服饰网店，涉案金额3万余元，现已因涉嫌敲诈勒索罪被依法刑事拘留。

据悉，杨某曾有网店客服从业经历，深知电商品牌十分忌惮负面舆情，遇到消费者投诉往往愿意花钱息事宁人。

2024年底，她网购衣物时确实被异物划伤，并成功拿到商家赔偿，这次经历让她萌生恶意索赔的想法，作案期间，杨某借用亲友的账号下单，购买童装、鹅绒服等商品。

收货后，她把家用绣花针剪断，再用红药水、少量鲜血涂抹在手指上，伪造孩子被衣服内针头扎伤的照片，向商家投诉，声称衣物藏针刺伤孩童，要求高额赔偿，还威胁如果不满足诉求就全网曝光、大量差评。

直到一家鹅绒服网店接到投诉，要求仅退款并赔偿3000元时，在协商中，商家的一位客服员工发现了异样：

视频里客户手上戴的金镯子，和去年另一起投诉中客户佩戴的，似乎是同一只，当时对方也是声称899元鹅绒服里有针扎伤人，要求退一赔三，公司最终仅退款并赔偿1000元了结。

意识到其中存在的猫腻后网店选择报警，警方串并多起案件，锁定嫌疑人杨某并将其抓获。

经查，杨某一共针对3个品牌实施9次敲诈，部分案件中她拿到退款与补偿金，还免费留下衣物。

警方提示，消费者合理维权受法律保护，但刻意伪造伤情、以曝光相要挟索要钱财，属于敲诈勒索的违法行为；电商商家遭遇同类恶意索赔，不必一味妥协，应当留存聊天、图片、物流等完整证据，及时向公安机关报案。

“被扎伤的手指”：视频截图