最新 7 月 18 日消息，日本大型快递企业佐川急便今日承认，由于日前在修复系统故障时出现失误，享受其会员服务的约 7 万名用户信息遭泄露。

佐川急便的声明称，本次我司运营的会员线上服务平台“Smart Club”发生系统故障，部分配送预约通知邮件中，错误显示了其他客户的姓名、邮箱地址、查询运单号。

经调查核实，该问题由系统故障引发，并非第三方非法入侵或网络攻击所致。经排查，本次事件可能波及约 7 万名客户的个人信息（姓名、邮箱地址、查询运单号）。该公司在发现问题后已第一时间开展修复工作，目前服务已恢复正常使用。

最新注意到，该公司强调泄露信息范围不含住址、信用卡相关信息。将陆续向可能受影响的客户发送致歉邮件，同步告知本次事件相关详情。同时，公司将针对故障根源落实整改举措，全力杜绝同类问题再次发生。

延伸阅读

佐川急便（Sagawa Express）是日本一家大型物流企业，成立于 1957 年，提供包裹配送、货运等多种物流服务。

近年来，全球范围内因系统故障或操作失误导致大规模数据泄露的事件时有发生。例如，2021 年，Facebook 曾因 2019 年同步联系人工具漏洞被恶意利用，导致约 5.3 亿用户数据泄露。

2016 年，雅虎公司也曾曝出超过 5 亿用户账户信息被黑客窃取，该事件涉及用户姓名、邮箱、密码、出生日期等，并对其被收购的进程产生了影响。