7月7日，支付宝AI开放平台正式上线邀测，顺心捷达已接入其AI生态，将全网大件快运服务能力嵌入AI版支付宝“阿宝”。用户可直接通过语音或文字与“阿宝”对话，获取寄件指导、网点位置或上门取件服务。

如用户在“阿宝”中发出“我要寄快递”或“发顺心快递”等指令，填写相关信息后，就可通过“我的快递”服务卡片下单顺心捷达服务。指令识别、信息生成、订单确认，全流程环环相扣，真正实现“对话即服务”。此次 接入AI 生态，进一步拓宽了顺心捷达数智化服务的触达路径。

用户体验为先，顺心未来将持续以科技赋能，拓宽数智化服务边界，在支付宝 “阿宝” 之外探索更多智能服务场景，让用户在更多元的触点中，享受更高效、更贴心的服务体验。